Bevor Sie Zugang zum Online Büro erhalten, müssen Sie sich bei Ihrem ersten Besuch mit Ihrer Nationalregisternummer sowie Ihrem gewünschten Benutzernamen registrieren.

 

Über den Button der Website gelangen Sie zum Portal.

Registrierung im Online Büro

Eine Registrierung im Online Büro der Freien Krankenkasse ist ab einem Alter von 13 Jahren möglich – ganz gleich ob Sie als Hauptversicherter oder als Mitversicherter bei uns eingetragen sind.

 

Wie funktioniert die Registrierung?

  1. Geben Sie Ihre Nationalregisternummer ein (11 Stellen, ohne Leerstellen). Diese finden Sie auf Ihrer eID oder Ihren Vignetten. Im Anschluss erhalten Sie von uns einen Aktivierungskode per E-Mail oder SMS.
  2. Geben Sie erneut Ihre Nationalregisternummer ein sowie den erhaltenen Aktivierungskode.
  3. Wählen Sie dann einen Benutzernamen sowie ein 8- bis 24-stelliges Passwort aus. Es müssen Klein- und Großbuchstaben verwendet werden sowie mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen.
  4. Klicken Sie auf „Registrierung abschließen“.
  5. Sie erhalten nun eine E-Mail mit Bestätigungslink. Indem Sie diesen anklicken, bestätigen Sie Ihre Registrierung im Online Büro. 

Anmelden im Online Büro

Einmal registriert, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Sie können auch Itsme® für die Anmeldung nutzen.

Was ist Itsme®?

Itsme® ist eine App, mit der Sie sich mit nur einem einzigen Zahlenkode bei verschiedenen Online-Diensten anmelden können. Ihre Identitätsdaten werden mit dem Kode Ihrer Wahl, Ihrer Handynummer und Ihrem Smartphone verknüpft. Je nach Ihrem Gerät können Sie den 5-stelligen itsme®-Kode auch durch Ihren Fingerabdruck oder Ihre Face-ID ersetzen.

 

Sie müssen sich also nicht mehr jede Menge Passwörter merken. Außerdem benötigen Sie kein Kartenlesegerät mehr, welches häufig für die Anmeldung bei Online-Diensten benötigt wird.

 

Itsme® stellt sicher, dass nur notwendige Daten weitergegeben werden und dass diese nicht ohne Ihre Zustimmung verwendet werden. Itsme® folgt den europäischen Datenschutzbestimmungen.

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Registrieren bei itsme®

  1. Laden Sie die itsme®-App bei Google Play oder im App Store runter.
  2. Gehen Sie auf die Website itsme.be/de/.
  3. Halten Sie Ihre Bankkarte oder eID mit Pin bereit. Sie benötigen außerdem Ihr Handy sowie ein Kartenlesegerät.
  4. Auf der Website von itsme® wird der komplette Anmeldeprozess beschrieben, sodass Sie nur den einzelnen Anweisungen folgen müssen.

Vollmachten im Online Büro

Hauptversicherte Mitglieder erhalten automatisch Einsicht in die Angelegenheiten ihrer mitversicherten Personen (Kinder, nicht berufstätige Partner usw.).

 

In vielen Haushalten sind beide (Ehe)Partner berufstätig und somit beide hauptversichert. Die gemeinsamen Kinder werden dann entweder zu Lasten des einen oder des anderen Partners eingetragen. Unser Online Büro wurde so entwickelt, dass ein Hauptversicherter lediglich die Angaben der Personen einsehen kann, die zu seinen Lasten eingetragen sind. Wurden bspw. die Kinder zu Lasten des Vaters eingetragen, so ist es der Mutter normalerweise nicht möglich, deren Angaben einzusehen.

 

Um dennoch die Angaben der ganzen Familie oder eines zu pflegenden Angehöhrigen in einem Konto sichtbar zu haben, gibt es die Vollmachtfunktion. 

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Gut zu wissen

Sobald eine mitversicherte Person sich selbst im Online Büro registriert, kann diese im Bereich “Vollmachten” selbst entscheiden, ob der Hauptversicherte (Eltern, berufstätiger Partner usw.) weiterhin Einsicht in die persönlichen Angelegenheiten behalten darf oder nicht.