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Ein Zwischenfall im Skiurlaub? Denken Sie an Mediphone Assist

09.02.2026

Jedes Jahr gehören Skiurlaube zu den Reisen ins Ausland, bei denen die meisten Unfälle gemeldet werden: Stürze, Brüche, Verstauchungen, … Rund 40 % aller Anfragen bei Mediphone Assist betreffen Verletzungen oder Traumata, häufig im Zusammenhang mit sportlichen Aktivitäten.

Drei besonders betroffene Skiländer

Belgische Urlauber bevorzugen bestimmte Skidestinationen – und genau dort werden auch die meisten Zwischenfälle registriert. Frankreich liegt mit 53 % der ski­bezogenen medizinischen Fälle im Jahr 2025 an 1. Stelle, gefolgt von Österreich (19 %) und Italien (13 %). In den meisten Fällen handelt es sich um Pflegeleistungen, die nicht gleich einen Reiseabbruch mit sich bringen.

Sie benötigen Hilfe vor Ort? Kontaktieren Sie Mediphone AssistHilfszentrale für medizinischen Beistand im Ausland mit dem unsere Krankenkasse eine Vereinbarung hat. Sie können Mediphone Assist auf der ganzen Welt erreichen. Die Nummer ist: +32 2 778 94 94. Mehr!

Sturz auf der Piste? Krankenhausaufenthalt im Ausland? Der Reisebeistand der Freien Krankenkassen – Mediphone Assist –ist rund um die Uhr für Sie da, in 52 Ländern. Die telefonisch erreichbare Hilfszentrale sollte innerhalb von 48 Stunden informiert werden und unterstützt Sie mit:

einer sofortigen medizinischen Beratung,

• Hilfe bei der Suche nach einem Arzt oder Krankenhaus im Urlaubsland,
• der Koordination von Behandlungen und einer medizinischen Einschätzung,
• der Übernahme der Krankenhauskosten und anderer anfallenden medizinischen Kosten,
• dem Kontaktieren der Angehörigen, wenn Sie das wünschen,
• der Organisation der Rückführung, falls ein medizinischer Transport erforderlich ist.

Über 83 % der Anrufe werden in weniger als 30 Sekunden entgegengenommen. Wenn man im Ausland unter Stress steht, macht das einen großen Unterschied.

Gut zu wissen

• Für Reiseziele außerhalb der 52 von Mediphone Assist abgedeckten Länder wird eine zusätzliche Reiseversicherung empfohlen.
• Mediphone Assist deckt keinen Gepäckverlust, keine fahrzeugbezogenen Kosten und keine Reiserücktrittskosten ab.

Wer kann Mediphone Assist in Anspruch nehmen?

Alle Versicherten der Freien, die mit ihren Beiträgen in Ordnung sind, können Mediphone Assist nutzen.

Worauf sollten Sie achten?

Vor der Abreise:

• Speichern Sie die Nummer +32 (0)2 778 94 94 in Ihrem Telefon.
• Prüfen Sie, ob Sie mit Ihren Beiträgen in Ordnung sind.
• Nehmen Sie Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EHICDie European Health Insurance Card oder  Europäische Krankenversicherungskarte gibt Anrecht auf Erstattung der Pflegekosten bei einem zeitweiligen Aufenthalt im europäischen Ausland (in der Regel nicht länger als 3 Monate). Mehr) mit. Ihre EHIC ist abgelaufen oder unauffindbar? Bestellen Sie sie bequem über das Online Büro zu Ihnen nach Hause oder per E-Mail an info@freie.be.

Während der Reise:

• Rufen Sie im Problemfall innerhalb von 48 Stunden Mediphone Assist an.
• Halten Sie sich ausschließlich auf gesicherten Pisten auf. Für Zwischenfälle abseits der markierten Pisten ist keine Erstattung vorgesehen.

Genießen Sie die Pisten – wir kümmern uns um den Rest.